Politika privatnosti

1. Uvod

Quantara Trees ("mi", "nas", "naš") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše osobne podatke prilikom interakcije s našom web stranicom quantara.vip, korištenja naših usluga ili kontaktiranja naše tvrtke.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti kako biste razumjeli naše prakse u vezi s vašim osobnim podacima. Korištenjem naše web stranice ili usluga, pristajete na prakse opisane u ovoj Politici privatnosti.

2. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:

• Podaci za kontakt: Ime, email adresa, telefonski broj, poštanska adresa.
• Podaci o upitu: Informacije koje nam pružite putem kontakt obrazaca, uključujući prirodu vašeg upita ili zahtjeva za uslugom.
• Podaci o lokaciji: Adresa ili opis lokacije gdje trebaju biti pružene naše usluge.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip i verzija preglednika, postavke vremenske zone, tipovi i verzije dodataka preglednika, operativni sustav i platforma, i druge tehnologije na uređajima koje koristite za pristup našoj web stranici.
• Podaci o korištenju: Informacije o tome kako koristite našu web stranicu, proizvode i usluge.
• Marketinški i komunikacijski podaci: Vaše preferencije u primanju marketinških materijala od nas i naših trećih strana te vaše komunikacijske preferencije.

3. Kako prikupljamo podatke

Prikupljamo osobne podatke kroz nekoliko metoda:

• Direktne interakcije: Kada nas kontaktirate putem email-a, telefona, pošte ili popunjavanjem obrazaca na našoj web stranici.
• Automatizirane tehnologije: Kada koristite našu web stranicu, možemo automatski prikupljati tehničke podatke o vašem uređaju i obrascima pretraživanja putem kolačića i sličnih tehnologija.
• Treće strane: Možemo primati osobne podatke o vama od različitih trećih strana kao što su pružatelji analitičkih usluga (poput Google Analytics).

4. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:

• Pružanje naših usluga i ispunjavanje ugovornih obveza prema vama
• Odgovaranje na vaše upite i zahtjeve
• Slanje relevantnih marketinških komunikacija (uz vaš pristanak)
• Poboljšanje naše web stranice, proizvoda i usluga
• Administrativne i poslovne svrhe
• Ispunjavanje zakonskih obveza

Vaše osobne podatke obrađujemo samo kada imamo zakonsku osnovu za to, što može uključivati:

• Izvršavanje ugovora s vama
• Ispunjavanje naših zakonskih obveza
• Naše legitimne interese (koji nisu nadjačani vašim pravima i interesima)
• Vaš pristanak

5. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke možemo dijeliti sa sljedećim kategorijama primatelja:

• Pružatelji usluga: Treće strane koje pružaju usluge u naše ime, poput IT podrške, hosting usluga, obrade plaćanja i profesionalnih savjetnika.
• Javna tijela: Državna tijela kada je to potrebno prema zakonu.
• Poslovni partneri: Za pružanje određenih usluga koje zahtijevaju specijalizirana znanja ili opremu.

Zahtijevamo od svih trećih strana s kojima dijelimo vaše podatke da poštuju sigurnost vaših podataka i da ih tretiraju u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka.

6. Sigurnost podataka

Implementirali smo odgovarajuće sigurnosne mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od slučajnog gubitka, neovlaštenog pristupa, izmjene ili otkrivanja. Pristup vašim osobnim podacima ograničen je na one zaposlenike, agente, izvođače i treće strane kojima je to potrebno za posao, a koji su podložni strogim obvezama povjerljivosti.

Imamo procedure za postupanje u slučaju sumnje na povredu podataka i obavijestit ćemo vas i nadležna tijela o povredi kada smo zakonski obvezni to učiniti.

7. Zadržavanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha za koje smo ih prikupili, uključujući zadovoljavanje zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva.

Pri određivanju odgovarajućeg razdoblja čuvanja osobnih podataka, uzimamo u obzir količinu, prirodu i osjetljivost osobnih podataka, potencijalni rizik od štete zbog neovlaštenog korištenja ili otkrivanja, svrhe za koje ih obrađujemo, možemo li te svrhe postići drugim sredstvima i primjenjive zakonske zahtjeve.

8. Vaša prava na zaštitu podataka

Ovisno o vašoj lokaciji, možete imati sljedeća prava prema zakonima o zaštiti podataka:

• Pravo na pristup vašim osobnim podacima
• Pravo na ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje vaših podataka
• Pravo na ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na prigovor na obradu
• Pravo na povlačenje pristanka

Ako želite ostvariti bilo koje od ovih prava, molimo kontaktirajte nas na [email protected]. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u zakonskom roku (obično 30 dana).

9. Kolačići i slične tehnologije

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije za razlikovanje vas od drugih korisnika. To nam pomaže pružiti vam dobro iskustvo dok pregledavate našu web stranicu i također nam omogućuje poboljšanje naše stranice.

Za detaljne informacije o kolačićima koje koristimo i svrhe za koje ih koristimo, pogledajte našu Politiku kolačića.

10. Promjene u našoj Politici privatnosti

Povremeno možemo ažurirati našu Politiku privatnosti kako bismo odrazili promjene u našim praksama privatnosti ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.

Obavijestit ćemo vas o svim značajnim promjenama objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici i, ako je potrebno, obavijestit ćemo vas e-mailom.

11. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja, komentare ili zahtjeve u vezi s ovom Politikom privatnosti, molimo kontaktirajte nas:

• Email: [email protected]
• Telefon: +385 1 753 8294
• Poštanska adresa: Ilica 256, 10000 Zagreb, Hrvatska

Imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka ako smatrate da je naša obrada vaših osobnih podataka prekršila zakone o zaštiti podataka. Međutim, cijenili bismo priliku da najprije riješimo vaše probleme, pa vas molimo da nas kontaktirate prije nego što se obratite tijelu za zaštitu podataka.